Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen - Buchung, Zahlung und Stornierung der Unterkunft

Buchung der Unterkunft
Die Unterkunft in Mobilheimen von Adriatic kampovi kann in nur wenigen Schritten gebucht werden:

1. Unterkunftssuche mit der Suchmaschine auf unserer Website Tragen Sie die erforderlichen Daten ein und überprüfen Sie die Verfügbarkeit der gewünschten Kapazitäten.
2. Auswahl der Unterkunftseinheit Durch die Suche erhalten Sie die Information über die Verfügbarkeit im gewünschten Termin sowie den Gesamtpreis. Wichtiger Hinweis: Die Preise sind in Fremdwährung ausgedrückt (EUR), aber der Gesamtpreis wird bei der endgültigen Kostenberechnung in Lokalwährung (HRK) angezeigt.
3. Falls die gewünschte Unterkunft nicht online gebucht werden kann, werden Sie auf die Zahlungsseite weitergeleitet. Sollte es notwendig sein, die Verfügbarkeit zu überprüfen, werden unsere Operators binnen 24 Stunden Ihre Anfrage beantworten.
4. Ihre Buchung kann per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlt werden. Wenn Ihre Anreise in 7 oder weniger Tagen nach dem Tag der Buchung erfolgt, ist es nicht mehr möglich, Ihre Überweisungen aus dem Ausland zu erhalten und in solchem Fall ist es notwendig, die Unterkunft mit Kreditkarte zu bezahlen. Damit Ihre Buchung gültig wird, muss 30% der gesamten Buchungskosten sofort nach der Bestätigung der Buchung eingezahlt werden. Der Restbetrag von 70% wird samt den Zusatzkosten vor der Abreise an der Rezeption bezahlt. Davon ausgenommen sind die Einzahlungen für Unterkunftsbuchungen nach Sonderangebot mit Frühbucherrabatt, wobei die Einzahlung des gesamten Betrags bis zu dem Datum, das im veröffentlichten Sonderangebot angegeben ist, getätigt werden muss.
5. Nach dem Erhalt Ihrer Einzahlung bekommen Sie eine Buchungsbestätigung als Beweis Ihrer Buchung und Einzahlung. Die Bestätigung muss folgende Angaben enthalten:
  • Vor- und Nachname
  • Gebuchte Zeit und Dienstleistungen
  • Betrag der Einzahlung und der an der Rezeption zu zahlende Restbetrag
Die Buchungsbestätigung ist samt den Reisedokumenten an der Rezeption des Camps vorzulegen.
Zahlung der Unterkunft
Angaben für Einzahlung per Banküberweisung in Euro:
Einzahler: Vor- und Nachname des Buchungsträgers mit Wohnadresse
Empfänger: Adriatic kampovi d.o.o.
Bank: Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
Kontonummer: 2484008-1106407210
IBAN: HR9024840081106407210, SWIFT: RZBHHR2XXXX
Zahlungsvermerk: tragen Sie die Nummer des Angebots/der Buchung ein

Angaben für Einzahlung per Banküberweisung in HRK (nur aus Kroatien):
Einzahler: Vor- und Nachname des Buchungsträgers mit Wohnadresse
Empfänger: Adriatic kampovi d.o.o
Bank: Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb
IBAN: HR9024840081106407210, 
Zahlungsvermerk: tragen Sie die Nummer des Angebots/der Buchung ein

Zahlung per Kreditkarte:
Adriatic kampovi verwendet das Sicherheitssystem für Kreditkartenautorisierung Wspay. Das System verwendet die modernsten Schutztechnologien gegen Missbrauch, wie z. B. das Sicherheitsprotokoll Secure Socket Layer (SSL) mit mindestens 128-Bit-Datenverschlüsselung sowie andere Technologien und Sicherheitsprozeduren gemäß den höchsten Standards. Der Austausch von sensiblen Daten zwischen dem System, das die Onlinezahlung durchführt und den Autorisierungszentralen der Kreditkarteninstitute wird durch die Verwendung eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN) durchgeführt, das völlig vor unberechtigtem Zugang geschützt ist. Die sensiblen Daten über Ihre Kreditkarte werden der Autorisierungszentrale direkt online geliefert.
Buchungsstornierung
Möchte der Reisende die Buchung, die auf seinen Antrag getätigt worden ist, ändern oder stornieren, muss dies schriftlich vollzogen werden (per E-Mail, Post oder Fax). Als Änderung wird jede Änderung der Anzahl von Personen oder des Datums des Beginns oder des Endes der Dienstleistungsnutzung bezeichnet, die spätestens 14 Tage vor dem Beginn der Dienstleistungsnutzung erfolgt. Bei der Buchungsänderung entstehen keine zusätzlichen Kosten. Falls die Buchungsänderung nicht möglich ist und der Reisende aufgrund dessen die bestätigte Buchung storniert, gelten die im Nachfolgenden angeführten Bedingungen der Buchungsstornierung.
Im Fall der Stornierung der fix bestätigten Buchung der Unterkunft in Mobilheimen entstehen die folgenden Stornierungskosten. Stronierungskosten werden vom Datum, an dem das Stornierungsschreiben erhalten wird, berechnet.
Für die Stornierung der Buchung 14+ Tage vor dem Beginn der Dienstleistungsnutzung werden keine Kosten berechnet.
Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung in den 14 Tagen vor der Anreise einen Betrag in Hohe der ersten Nacht.
Bei Nichterscheinen in der gebuchten Unterkunft wird 100% des Gesamtbuchungsbetrags in Rechnung gestellt. 
Keine Vorauszahlung erforderlich.
Wenn der Reisende die Buchung binnen 7 Tage vor dem Beginn der Dienstleistungsnutzung stornieren muss, bietet Adriatic kampovi d.o.o. die Möglichkeit, einen neuen Reisenden/Benutzer für die betreffende Buchung zu finden. In solchem Fall berechnet die Agentur nur die tatsächlich entstandenen Kosten, die durch die Änderung des Reisenden, bzw. der Buchung entstanden sind. Der neue Buchungsbenutzer nimmt alle Verpflichtungen an, die in diesen Allgemeinen Bedingungen enthalten sind.

Für alle Reservierungen, die gemäß der Frühbucher-Preisliste getätigt wurden, ist eine nicht erstattbare Anzahlung in Höhe von 30% erforderlich.

Soll der Reisende am Tag des Beginns der Dienstleistungsnutzung in der gebuchten Unterkunft nicht bis Mitternacht ankommen, ohne sich bei dem Dienstleister gemeldet zu haben, wird die Buchung als storniert gelten und es werden die oben angeführten Stornierungskosten berechnet.
Adriatic Kampovi d.o.o. ist nicht verpflichtet, die Kosten des Reisenden, die bei der Visums- oder Reisepassausstellung in Verbindung mit der stornierten Buchung entstanden sind, zurückzuerstatten.